ความสามารถในการเข้าถึง

การยืนยันและการทำความเข้าใจก่อนทำการสอบถาม

■ Seiko Watch Corporation (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) จะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ของคุณที่คุณป้อน และจะสามารถจดจำหรือระบุตัวคุณหรือข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

■ บริษัทจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์” โดยการยินยอมตามเงื่อนไขเหล่านี้จะถือว่าคุณยินยอมในนโยบายด้วย

วัตถุประสงค์ในการใช้งาน

• เพื่อตอบคำถามของคุณ
• เพื่อให้ข้อมูลสินค้าและบริการ
• เพื่อให้บริการหลังการขาย

■ บริษัทจะตอบกลับอีเมลของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ อีเมลที่ถูกส่งโดยบริษัทมีไว้สำหรับผู้รับเท่านั้น คุณไม่ควรใช้บางส่วนหรือทั้งหมดในอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

• โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการซ่อมแซมศูนย์บริการนั้นร้องขอ
• บริษัทยอมรับการสอบถามจากลูกค้าทั่วไปเท่านั้น
• บริษัทอาจไม่ตอบคำถามบางข้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา
• บริษัทจะไม่เข้าถึงเว็บไซต์หรือลิงค์ URL ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท
• เพื่อความปลอดภัย บริษัทจะไม่เปิดไฟล์ที่แนบมากับอีเมล
• บริษัทจะไม่ระบุรุ่นของผลิตภัณฑ์จากคำอธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือรูปภาพของนาฬิกา

■ กรุณากรอกอีเมล์ของคุณให้ถูกต้อง มิฉะนั้นบริษัทจะไม่สามารถตอบอีเมลได้ บริษัทไม่ยอมรับการสอบถามผ่านการส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือ

■ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาหลายวันในการตอบคำถามที่ส่งมาทางแบบฟอร์มสอบถามของเรา หากคุณต้องการบริการที่รวดเร็วกว่า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

■ โปรดทราบว่าบริษัทจะตอบคำถามที่ได้รับในวันเสาร์ อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันสิ้นปีและวันขึ้นปีใหม่ และวันหยุดโกลเด้นวีคในวันหรือหลังวันทำการถัดไป

■ โปรดทราบว่าบริษัทไม่สามารถให้บริการหลังการขายในประเทศของคุณ สำหรับนาฬิกาบางเรือนที่จำหน่ายในต่างประเทศ

■ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทในเครือของ Seiko Group Corporation หากคุณสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทในเครือ