Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy del sito web
Grand Seiko Europe, e Seiko Watch Corporation mettono a disposizione risorse online, che forniscono informazioni e servizi relativi ai prodotti, nonché notizie aziendali, occupazionali e altri dati associati alle nostre attività.
La nostra organizzazione e le nostre affiliate attribuiscono grande importanza alla protezione dei dati personali nonché al rispetto delle leggi e delle normative vigenti in materia di tutela dei dati e privacy. Puntiamo a garantire i diritti alla privacy dei nostri clienti, contatti aziendali e dipendenti nella gestione delle informazioni che li riguardano.
La presente informativa si applica solo ai dati personali raccolti attraverso i siti web gestiti da Grand Seiko Europe o da terze parti, che agiscono per noi e per nostro conto come responsabili del trattamento, ed elaborati ulteriormente per le finalità precisate nel documento in oggetto. La presente informativa non si applica ai dati personali raccolti da comunicazioni e risorse offline. L’informativa non si applica neppure alle risorse online di terze parti, collegate tramite link presenti nei nostri siti web, laddove non controlliamo il contenuto, né le pratiche relative alla privacy di tali risorse.
In caso di domande sulla presente informativa o sulle nostre prassi di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati, l’utente è pregato di contattarci.
Secondo quanto indicato nell’informativa, i riferimenti a “noi”, “nostro” e “SEIKO” generalmente riguardano Grand Seiko Europe, e Seiko Watch Corporation, ivi comprese le affiliate di Grand Seiko Europe, a seconda dei casi.
Chi siamo
Grand Seiko Europe, con sede in Via Giovanni da Udine 34, 20156 Milano, Italia, e Seiko Watch Corporation, con sede a 26-1, Ginza 1-chome, Chuo-ku, Tokyo 104-8118, Giappone, fungono da titolari del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i relativi siti web.
Raccolta di dati personali
Raccogliamo dati personali online attraverso i nostri siti web. I singoli soggetti possono accedere a molte parti dei nostri siti web senza fornire alcun dato personale. Raccoglieremo e utilizzeremo i dati personali, se l'utente ci contatta e sceglie di fornirci informazioni quali il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail, inserendole nei moduli o nei campi di dati dei nostri siti e intrattenendo una corrispondenza con noi.
Quando l'utente visita i nostri siti web, raccogliamo automaticamente informazioni sul suo computer o altri dispositivi elettronici, tra cui l'indirizzo IP (Protocollo Internet), la data e l'ora della richiesta e le informazioni fornite da tecnologie di tracciamento come i cookie.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sui cookie.
Motivo della raccolta, dell’utilizzo e della condivisione di dati personali
Trattiamo i dati personali dell'utente nella misura consentita o prevista dalle leggi applicabili, per le seguenti finalità:
- (i) vendere i prodotti e i servizi di GRAND SEIKO all'utente, (ii) fatturare all'utente i prodotti e i servizi di GRAND SEIKO che ha richiesto, (iii) fornire i prodotti e i servizi di GRAND SEIKO all'utente, (iv) implementare servizi di affiliazione online e (v) adempiere gli obblighi di GRAND SEIKO previsti dai contratti di cui l'utente sia parte (congiuntamente “Finalità di prestazione”);
- (i) fornire informazioni promozionali sui prodotti e servizi di GRAND SEIKO, (ii) svolgere attività promozionali (tra cui concorsi e servizi di affiliazione vari), (iii) invitare l’utente a eventi promozionali, (iv) invitarlo a partecipare a sondaggi e attività di ricerca di mercato e (v) analizzare i suoi interessi, al fine di migliorare i prodotti e i servizi di GRAND SEIKO (congiuntamente “Finalità di marketing”);
- rispondere alle richieste dell’utente (“Finalità di contatto”);
- rispettare e far valere i nostri diritti ed adempiere i nostri obblighi in base alle leggi applicabili.
Trattiamo i dati personali dell'utente per finalità di prestazione, marketing e contatto in base al suo consenso. Nel divulgare le opinioni e le foto dell’utente nel nostro sito web, pubblicheremo solo le informazioni appropriate alla luce dell’informativa in oggetto, dopo aver ottenuto il suo consenso. Inoltre, possiamo trattare i dati personali dell’utente per rispettare e far valere i nostri diritti e adempiere i nostri obblighi, ai sensi delle leggi applicabili.
L'utente può rifiutarsi di fornirci i suoi dati personali. Tuttavia, se non ci fornisce i suoi dati, questo può influire sull'utilizzo del sito web o alcune funzioni dei nostri siti potrebbero non funzionare completamente.
Condivisione dei dati personali dell'utente con terze parti
I dati personali sono destinati a noi, ma possono essere condivisi con terzi in determinate circostanze.
Affiliate del gruppo GRAND SEIKO. GRAND SEIKO può condividere i dati personali dell’utente con le affiliate del proprio gruppo per amministrare i propri prodotti e servizi, prestare assistenza ai clienti, elaborare pagamenti, comprendere le preferenze dell’utente, inviargli informazioni sui prodotti e servizi che potrebbero interessargli nonché svolgere le altre attività esposte nella presente informativa.
Fornitori di servizi. Ci serviamo di altre aziende, agenti o appaltatori, affinché svolgano servizi per nostro conto o ci assistano nella fornitura dei servizi e dei prodotti di GRAND SEIKO all’utente. Possiamo condividere i dati personali con le seguenti categorie di fornitori di servizi:
- distributori di GRAND SEIKO;
- fornitori di servizi IT e infrastrutture, inclusa l'archiviazione delle posta elettronica;
- agenzie di marketing, pubblicità e comunicazione;
- agenzie di controllo sul credito;
- revisori contabili e consulenti vari.
Nel corso dell’erogazione dei servizi, tali fornitori possono avere accesso ai dati personali dell'utente. Tuttavia, forniremo loro solo le informazioni personali necessarie per l'esecuzione dei loro servizi e chiediamo loro di non utilizzare le informazioni dell’utente per nessun altro scopo. Faremo del nostro meglio per assicurare che tutti i fornitori di servizi garantiscano la sicurezza dei dati personali dell’utente.
Terze parti consentite per legge. In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare o condividere i dati personali dell’utente, al fine di rispettare un obbligo legale o normativo (ad esempio, potremmo essere tenuti a divulgare i dati personali alla polizia, alle autorità di regolamentazione, agli enti governativi, alle autorità giudiziarie o amministrative).
Possiamo altresì divulgare i dati personali dell'utente a terze parti, laddove la divulgazione sia consentita per legge nonché necessaria per proteggere o difendere i nostri diritti, questioni di sicurezza nazionale, applicazione della legge, per far rispettare i contratti o tutelare i diritti dell'utente o del pubblico.
Terze parti associate a trasferimenti di attività. Possiamo trasferire i dati personali dell'utente a terze parti in relazione a una riorganizzazione, ristrutturazione, fusione, acquisizione o trasferimento di beni, purché la parte ricevente accetti di trattare i dati personali dell'utente in modo conforme alla presente informativa.
Non venderemo i dati personali dell’utente a terze parti.
Si fa notare che i nostri siti web possono, periodicamente, contenere link verso i siti web dei nostri contatti aziendali o affiliate o, ancora, da detti siti. Si fa altresì notare che tali siti web dispongono delle proprie informative sulla privacy e che non esercitiamo alcun controllo sui modi in cui possono utilizzare i dati personali dell’utente. Quest’ultimo deve controllare le informative sulla privacy dei siti web di terze parti prima di inviare loro qualsiasi dato personale.
Trasferimento di dati personali al di fuori del paese dell'utente
Le affiliate e i fornitori di servizi del gruppo GRAND SEIKO possono trasferire e trattare i dati personali dell'utente al di fuori del paese in cui si trova. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali dell'utente siano trattati in modo sicuro e conforme alla presente informativa nonché alle leggi sulla tutela dei dati pertinenti, tra cui, in caso di applicazione della legge europea sulla protezione dei dati, la stipula di clausole contrattuali standard (o misure equivalenti) con la parte al di fuori dello spazio economico europeo (SEE).
Protezione dati personali dell’utente
Abbiamo rispettato rigorosamente le norme sul trattamento dei dati personali, in base alla loro sensibilità, anche attuando misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali in nostro possesso dalla divulgazione, alterazione, distruzione o da accessi non autorizzati. Tali provvedimenti comprendono misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche, ad esempio, che limitano l'accesso ai dati personali solo ai dipendenti e ai fornitori di servizi autorizzati, tenuti a conoscere tali informazioni per gli scopi descritti nella presente informativa.
Tutela della privacy dei minori
Il nostro sito web può fornire funzionalità opzionali per i minori di 16 anni e raccogliere informazioni personali di minori. Quando offriamo tali funzionalità, chiediamo di fornire il nome e i dati di contatto dei genitori per garantire l’ottenimento del consenso genitoriale verificabile prima di qualsiasi raccolta, utilizzo o divulgazione di dati personali di minori.
I clienti di età inferiore ai 16 anni devono informare i genitori della necessità di ottenere il loro consenso al trattamento dei dati personali, mostrare la presente informativa ai genitori, fornirci il nome e i dati di contatto dei genitori e godere del consenso di questi ultimi al trattamento dei dati personali.
I diritti dell’utente
L'utente gode dei seguenti diritti, ai sensi delle leggi e delle normative applicabili.
- Accesso. L'utente ha il diritto di ottenere la conferma, da parte nostra, dell'eventuale trattamento dei dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di richiedere l'accesso a essi. L'utente ha altresì il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto del trattamento.
- Rettifica. L'utente ha il diritto di far rettificare i dati personali incompleti o imprecisi, che elaboriamo su di lui.
- Cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere l’eliminazione, da parte nostra, dei dati personali che trattiamo su di lui, ad eccezione dei casi in cui non siamo tenuti a farlo, se dobbiamo conservare tali dati per ottemperare a un obbligo di legge o per intentare, esercitare o difendere azioni legali.
- Restrizione. L'utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, qualora ritenga che siano imprecisi, che il trattamento sia illegale o che non abbiamo più bisogno di trattarli per uno scopo particolare, a meno che non siamo impossibilitati a eliminare i dati a causa di un obbligo di legge o di altro tipo o perché l’utente non desidera che li eliminiamo.
- Portabilità. L'utente ha il diritto di ottenere i suoi dati personali in nostro possesso, in formato elettronico e strutturato, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove si tratti di (1) dati personali che l'utente ci ha fornito e (2) se stiamo trattando tali dati sulla base del suo consenso o per l’esecuzione di un contratto con lui.
- Obiezione. Qualora la giustificazione giuridica del trattamento dei dati personali dell’utente rappresenti un nostro legittimo interesse, questi ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi associati alla sua situazione particolare. Rispetteremo la richiesta dell’utente, a meno che non abbiamo ragioni legittime e cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi e sui diritti dell’utente o, ancora, se dobbiamo continuare a trattare i dati per intentare, esercitare o difendere un’azione legale.
- Revoca del consenso. Se ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza alcun costo. Si considera incluso il suo desiderio di disdire (opt-out) il ricevimento di messaggi di marketing.
Se l’utente desidera esercitare uno di questi diritti, è pregato di inviare una mail a info@grand-seiko.eu . Per tutelare la privacy e la sicurezza dell’utente, potremmo chiedergli di dimostrare la sua identità o di fornirci maggiori informazioni, prima di poter agire in merito alla sua richiesta quando le informazioni di cui disponiamo sono insufficienti per soddisfare detta richiesta. Tenteremo di fornire le informazioni o apportare le modifiche necessarie, in conformità con le leggi applicabili.
L'utente ha altresì il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali locale, ai sensi delle leggi applicabili, qualora ritenga che non abbiamo rispettato le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Se l’utente risiede o la questione per cui desidera presentare reclamo si è verificata altrove nel SEE, qui è disponibile un elenco dei garanti per la protezione dei dati personali nei paesi dello Spazio economico europeo:
Periodo di conservazione dei dati personali
In generale, conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per lo scopo o gli scopi aziendali specifici per cui sono stati raccolti e per la durata dell'utilizzo da parte dell'utente dei nostri siti web. In alcuni casi, potremmo essere tenuti a conservare le informazioni per un periodo di tempo più lungo, ai sensi delle leggi o normative applicabili alla nostra attività. Laddove possibile, intendiamo rendere anonime le informazioni o rimuovere gli identificatori non necessari dai registri da tenere per periodi superiori a quello di conservazione originario. Quando i dati personali non sono più necessari, li eliminiamo o li rendiamo anonimi quanto prima.
Dati di contatto
Per eventuali domande sulla presente informativa o sulla nostra procedura di tutela della privacy, vedi sotto.
Si fa altresì notare che, a seconda della natura della richiesta, potremmo divulgare i dati personali alla nostra società operativa affiliata responsabile della pubblicità o dei prodotti pertinenti, affinché possa rispondere alla richiesta.
Grand Seiko Europe – Domande relative ai dati personali
Richieste telefoniche
800 68 35 21
Orario disponibile: 9:30 - 17:00 (eccetto sabato, domenica e festivi)
Richieste online
info@grand-seiko.eu
Poiché raccoglieremo le vostre informazioni personali, compreso il vostro indirizzo e-mail, nome e indirizzo, e useremo tali informazioni per rispondere alla vostra richiesta, vi preghiamo di inviarci un'e-mail dopo aver letto questa politica e aver accettato di fornire le vostre informazioni personali.
Aggiornamento della presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente l’informativa in oggetto. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere parti della stessa. Se decidiamo di modificarla, pubblicheremo un avviso sull’home page di questo sito web.
L’informativa in oggetto è stata aggiornata per l’ultima volta in data 23 dicembre 2021.
